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工事の感想と評価⑫

職人の礼儀正しさに脱帽でした

お客さまからの感想

神奈川県川崎市のお客様の塗装工事

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1.(株)株式会社塗装職人をどのようにお知りになったのですか?

インターネット

2.塗り替えにあったて、当初どのような不安や疑問をお持ちでしたか?

長い間放置していたので、どの程度サビが進行しているか不明で復旧するのにどのくらい費用がかかるのか不安でした。

3.それはどのように解消されましたか?

現場での説明により修理しなければいけない全体像が把握できた。

4.(株)株式会社塗装職人に仕事を依頼される決め手となったのは、何でしたか?

具体的にお聞かせください。

他社と相見積を取った金額は同程度でした。しかし株式会社塗装職人さんの方が、仕事の内容に対する説明、実際に仕事をする職人さんが現場を見に来てくれたので株式会社塗装職人さんに依頼することにした。

5.(株)株式会社塗装職人に任せてみて、どこがよかったですか?

具体的にお聞かせください。

塗装・防水に関して約束通り実行された。

6.作業の過程で、印象に残っていることがあれば教えてください。

塗装・防水・足場それぞれの職人さんの連絡が不十分だった様で工事日程通りに仕事が進まなかった。仕事の途中で施主の仕事内容に対するイメージと実際の仕事との間に相違が生じた事は残念です。施主としての希望は御社のインターネットから受ける印象は、まず現場の診断をしっかりしてそれに対する対策を明確に提示してその上での見積金額が提示されると思っていた。素人では気付かない点を職人さんの目、プロの目でもって洗い出して指摘して欲しかった(十分ではなかったと思う)そうすれば相方の行き違いがなかったと思います。

7.実際に塗装が終わった建物(外階段)を見ていかがですか?

満足です。

8.中でも特に満足しているところがあれば教えてください。

夏の暑い中の仕事ありがとうございます。階段の裏や隅々の塗りにくい所もしっかり塗装・防水されている。

9.もしご紹介するとしたら、どのような方にお勧めしますか?

相模原市のお客様の塗装工事

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1.(株)株式会社塗装職人をどのようにお知りになったのですか?

御社WEBサイトから拝見し、連絡させていただきました。。

2.塗り替えにあったて、当初どのような不安や疑問をお持ちでしたか?

飛び込みセールスやTELセールスでも、ただ建坪・仕様を伝えただけでそれならお安くできます、と安易に受け答えする業者さんが多く、一体どの位が適正な価格なのか、何が”良い”仕事といえるのか、が判らず困っていました。

3.それはどのように解消されましたか?

押し付けのない、それでいながらとても説得力のある曽根様のご説明と、徹底的に私たちの疑問・質問に答えて下さったこと。

4.(株)株式会社塗装職人に仕事を依頼される決め手となったのは、何でしたか?

具体的にお聞かせください。

細部まで亘る徹底した見積に納得したことと、すでに施行された皆様のコメント。満足気なご様子(写真など)が手に取るように判ったので。

5.(株)株式会社塗装職人に任せてみて、どこがよかったですか?

具体的にお聞かせください。

足場さん~大工さん、塗装さんまで。最初から最後まで小さな小さな質問にもイヤな顔ひとつせずに丁寧に答えていただき、疑問点をそのままにすることなく安心してお願いすることができました! また何よりも職人の方々の礼儀正しさに脱帽でした! 部分的な大工仕事まで、的確な修理をしていただけたことありがたく存じます

6.作業の過程で、印象に残っていることがあれば教えてください。

朝一番の打ち合わせ(朝礼のような)で、今日やるべき事などでしょうか、リーダーの方がしっかりと伝達されていた事、とても好ましく感じました。一度一度の作業毎、始めの挨拶~片付け、帰りの挨拶まで、本当によく行き届いておられ、感心しておりました。

7.実際に塗装が終わった建物を見ていかがですか?

1塗り目から段々と深みのある色になり、他所さまのと比べて素人の感想でも丁寧な作業だと感じます。思っていたよりも明るい仕上がりですが、満足しています!

8.中でも特に満足しているところがあれば教えてください。

塗装部のハケ跡がほとんどみられず、キワもはみ出しがなく、本当にキレイに仕上げていただきました。次回もまた是非お願いしたいです!

9.もしご紹介するとしたら、どのような方にお勧めしますか?

塗り替えを考えているご近所の方と友人へ

横浜市旭区の野口様の塗装工事

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1.(株)株式会社塗装職人をどのようにお知りになったのですか?

家の近くに事務所が在った為。タウンニュース等での記事を読んだ為

2.塗り替えにあったて、当初どのような不安や疑問をお持ちでしたか?

特に無いが、工期がどの位掛かるのか

3.それはどのように解消されましたか?

工程を確認した事に依る

4.(株)株式会社塗装職人に仕事を依頼される決め手となったのは、何でしたか?

具体的にお聞かせください。

下請けに丸投げでなく、孫請も仕様していない様でした。

5.(株)株式会社塗装職人に任せてみて、どこがよかったですか?

具体的にお聞かせください。

仕事のやり方が丁寧で確実であった

6.作業の過程で、印象に残っていることがあれば教えてください。

作業というよりも、仕事のスタート及び終わりに必ず声を掛けて明るく対応された事

7.実際に塗装が終わった建物を見ていかがですか?

新築の様である

8.中でも特に満足しているところがあれば教えてください。

アルミサッシその他の建具もきれいに成っていた。

9.もしご紹介するとしたら、どのような方にお勧めしますか?

近所 同僚

瀬谷区のお客様の塗装工事

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1.(株)株式会社塗装職人をどのようにお知りになったのですか?

インターネットで。

2.塗り替えにあったて、当初どのような不安や疑問をお持ちでしたか?

・きちんとした仕事をしてくれるかということ。
以前に住んでいた家(借家でしたが)を塗り替える時、作業も職人さんの態度も見ていて非常に不満でしたので。
・費用
それぞれ違うとはいえ、平均的な金額を知りたかったです。
・見積もりと支払いに大きな差があるか。手抜き工事では・・・?
過剰な工事を進められないか・・・?etc...

3.それはどのように解消されましたか?

いろいろとお話させていただいて。結局のところお願いしてみないとわからない・・・本当の事は。数年後にならないと、わからないですよね。

4.(株)株式会社塗装職人に仕事を依頼される決め手となったのは、何でしたか?

具体的にお聞かせください。

・HPにいろいろ具体的なお話が載っていたので、きっと作業に自信があるのだと思いました。
・見積書も詳しく書かれていたこと。菊池さんのお人柄も大きかったです。
・間接工事費がかからない規模であること。
・地元の企業であること。

5.(株)株式会社塗装職人に任せてみて、どこがよかったですか?

具体的にお聞かせください。

皆様、黙々と作業されていて、手際がよかったこと。お人柄もおだやかな方達で安心しました。

6.作業の過程で、印象に残っていることがあれば教えてください。

・タイルを鉄板にかかるように数ミリずらしてはっていただいたこと。後々のことまで考えてくださっているなーと感じました。
・塗装ではありませんが、主人と娘の自転車を修理していただいたこと。反射板までつけていただき、ありがとうございました。

7.実際に塗装が終わった建物を見ていかがですか?

・A4程の大きさの色見本を見せていただいたので、イメージ通りの色に仕上がったと思います。
・鉄部分の色決めをずっと迷っていました。色選びは楽しい反面難しいですね。青ですっきりと仕上がったけれども、赤もかわいかった?黄色も明るかった?茶もよかったかなー。気が多くて困ります。

8.中でも特に満足しているところがあれば教えてください。

・きちんと重ね塗りをして層が厚いのがわかること。
・見積書の明細が具体的ではっきりしていること。

9.もしご紹介するとしたら、どのような方にお勧めしますか?

両親です。

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